ปกป้องผู้เล่น
Plus168 ออกแบบระบบที่ดูแลสุขภาวะของสมาชิกทุกท่านตั้งแต่วันแรกที่สมัคร
ควบคุมได้ด้วยตัวเอง
ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักการเล่นชั่วคราวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ทีมช่วยเหลือพร้อม
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเกินพอดี ทีมงาน Plus168 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือทันที
การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นเกมออนไลน์ในแบบที่ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ Plus168 ถือว่าเรื่องนี้เป็นพันธกิจหลัก ไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย
เราต้องการให้สมาชิกทุกคนมองการเล่นเกมเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เหมือนกับการดูหนัง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน มีงบประมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า มีเวลาที่เหมาะสม และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ใช่การไล่ล่าเงินหรือหวังพลิกชีวิตในคืนเดียว
Plus168 ลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีสติมาโดยตลอด ตั้งแต่ระบบแจ้งเตือนเวลาเล่น ไปจนถึงการล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อต้องการพักสมอง
หลักการง่ายๆ ของ Plus168 คือ เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เล่นเพื่อแก้ปัญหา ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ให้ถามตัวเองว่าวันนี้มาเล่นเพราะอยากสนุก หรือมาเพราะกังวลเรื่องอื่น
สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
การรู้จักสังเกตพฤติกรรมของตัวเองคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด Plus168 ขอให้สมาชิกทุกท่านหมั่นตรวจสอบตัวเองด้วยสัญญาณเหล่านี้อยู่เสมอ
- เล่นนานเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
- เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้
- ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น
- โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นหรือยอดเงินที่เสียไป
- รู้สึกหงุดหิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
- มองการเล่นเป็นหนทางหาเงินหลัก ไม่ใช่ความบันเทิง
- ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัว
- กู้เงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่น
- รู้สึกผิดหลังเล่นทุกครั้งแต่ยังหยุดไม่ได้
- ความคิดเรื่องการพนันครอบงำจิตใจตลอดเวลา
หากคุณพบสัญญาณใดๆ ข้างต้นในตัวเอง อย่ารอช้า — ติดต่อทีมงาน Plus168 ได้ทันทีเพื่อรับคำปรึกษาและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ทดสอบตัวเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามด้านล่างอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป Plus168 แนะนำให้พูดคุยกับทีมงานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จมากกว่าหนึ่งครั้งหรือไม่?
คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจเอาไว้ใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตรหลาน?
คนใกล้ชิดเคยแสดงความเป็นห่วงหรือบ่นเรื่องพฤติกรรมการเล่นของคุณหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ ถึงจะตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
การเล่นทำให้คุณมีหนี้สินหรือปัญหาทางการเงินที่ยังแก้ไม่ได้อยู่หรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่นหรือไม่?
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Plus168
Plus168 พัฒนาชุดเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีอำนาจในการกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ทุกเครื่องมือเหล่านี้ใช้ได้ฟรีและมีผลทันทีเมื่อเปิดใช้งาน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะฝากในแต่ละช่วงเวลาเพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบ
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชั่นหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติ
ล็อกบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน เพื่อหยุดพักโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานนานผิดปกติหรือใกล้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้
ดูสรุปเวลาและยอดเงินที่ใช้ในแต่ละเดือนได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี
การลดวงเงินหรือเปิดใช้งานการพักการเล่นมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 72 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจนั้นไตร่ตรองมาแล้ว
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม
Plus168 ออกแบบขั้นตอนให้ง่ายที่สุด สมาชิกทุกท่านสามารถเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองภายใน 2 นาที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน
-
เข้าสู่ระบบบัญชี Plus168
ล็อกอินด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
-
ไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี"
เลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในรายการเมนูย่อย
-
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
คลิกที่เครื่องมือที่ต้องการ เช่น ตั้งวงเงินรายวัน หรือเปิดการพักการเล่นชั่วคราว
-
กรอกค่าและยืนยัน
ป้อนจำนวนเงินหรือจำนวนชั่วโมงที่ต้องการ กดยืนยัน ระบบจะมีผลทันที
-
รับการแจ้งเตือนยืนยัน
Plus168 จะส่ง SMS หรืออีเมลยืนยันว่าการตั้งค่าของคุณได้รับการบันทึกแล้ว
หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า หรือต้องการขอปิดบัญชีถาวร สามารถติดต่อทีมงาน Plus168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล support@plus168.im ทีมงานพร้อมดำเนินการทันทีโดยไม่ตั้งคำถาม
เคล็ดลับเล่นเกมอย่างมีสุขภาวะ
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไป และไม่ฝากเพิ่มเมื่อถึงขีดจำกัดนั้นไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินสำหรับความบันเทิงเท่านั้น
จำกัดเวลาและหยุดพัก
ตั้งนาฬิกาจับเวลาก่อนเล่นเสมอ เมื่อครบเวลาให้หยุดพักอย่างน้อย 15 นาที ลุกออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ หรือยืดเส้นยืดสาย เพื่อให้จิตใจกลับมาสดชื่น
เล่นเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะเครียด
หากวันนี้คุณเครียดจากงาน มีปัญหาครอบครัว หรืออารมณ์ไม่ดี ลองหาความบันเทิงรูปแบบอื่นแทนก่อน เพราะการเล่นในสภาวะอารมณ์ที่ไม่สมดุลมักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียใจในภายหลัง
ดูแลชีวิตด้านอื่นให้สมดุล
ให้เวลากับครอบครัว งานอดิเรก การออกกำลังกาย และการพักผ่อน อย่าให้การเล่นเกมออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมหลักในชีวิต ความสุขที่แท้จริงมาจากความสมดุลของทุกด้าน
ยอมรับทั้งการชนะและการแพ้
ทุกเกมมีโอกาสแพ้และชนะเสมอ อย่าไล่ตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน การยอมรับผลลัพธ์และลุกขึ้นยิ้มได้คือนิสัยของนักเล่นที่ดี
พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มมีผลต่อชีวิต อย่าอายที่จะพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท หรือจะติดต่อทีมงาน Plus168 เพื่อรับคำปรึกษาในความลับก็ได้เช่นกัน
การคุ้มครองผู้เยาว์
Plus168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การเข้าถึงบริการของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญสูงสุด และมีมาตรการป้องกันหลายชั้น
- ระบบยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการในขั้นตอนสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบอายุซ้ำเมื่อพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- ระงับบัญชีทันทีเมื่อตรวจพบว่าผู้ใช้เป็นผู้เยาว์
- แนะนำซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลาน
ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานพยายามเข้าถึงบริการ Plus168 สามารถแจ้งมาที่ support@plus168.im เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
แหล่งความช่วยเหลือและการสนับสนุน
Plus168 ไม่ได้อยู่คนเดียวในการดูแลสมาชิก เรามีเครือข่ายความช่วยเหลือทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้สมาชิกทุกทานได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสม
ทีมงาน Plus168 ตลอด 24 ชั่วโมง
ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านทางอีเมล support@plus168.im ทีมงานผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์โดยตรง บริการฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
การพูดคุยกับผู้ที่เคยผ่านประสบการณ์เดียวกันมาช่วยได้มาก กลุ่มสนับสนุนผู้ติดการพนันในประเทศไทยมีการจัดประชุมสม่ำเสมอทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์
โรงพยาบาลและคลินิกจิตเวช
โรงพยาบาลรัฐทุกแห่งมีแผนกจิตเวชที่สามารถให้คำปรึกษาและรักษาอาการติดการพนันได้ ปรึกษาแพทย์เพื่อรับการประเมินและแผนการรักษาที่เหมาะสม
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญและความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนที่คุณรัก Plus168 ภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนสมาชิกทุกท่านในทุกก้าว
พันธกิจด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Plus168
Plus168 ไม่ได้มองการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเพียงนโยบายบนกระดาษ แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังลึกอยู่ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การออกแบบ UX ที่ไม่บังคับให้เล่นต่อเนื่อง ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานทุกคนให้รู้จักสัญญาณเตือนและวิธีช่วยเหลือสมาชิก
ความโปร่งใส 100%
Plus168 เปิดเผยอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของทุกเกมอย่างชัดเจน ไม่มีการซ่อนข้อมูลที่สมาชิกควรรู้
ไม่กดดันให้เล่นเพิ่ม
เราไม่ส่งโปรโมชั่นที่ออกแบบมาเพื่อดึงให้สมาชิกที่หยุดพักกลับมาเล่นในทางที่ไม่เหมาะสม
ดูแลสมาชิกระยะยาว
Plus168 ให้ความสำคัญกับความสุขและสุขภาพของสมาชิกมากกว่ายอดการเดิมพันในระยะสั้น
Plus168 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือต้องการให้เพิ่มเครื่องมือใหม่ สามารถส่งความคิดเห็นมาได้ที่ support@plus168.im เราอ่านทุกข้อความและนำไปพิจารณาปรับปรุงจริง